D. Bijlage voor Trainingsdiesnten

Deze bijlage voor Trainingsdiensten (de “Voorwaarden voor Trainingsdiensten“) is toegevoegd aan de Algemene Voorwaarden voor Diensten van MXNS Expert Partners Netherlands die beschikbaar zijn op https://www.ktba.com/nl/algemene-voorwaarden/ (de “Algemene Voorwaarden“) en is van toepassing op alle contracten voor de uitvoering van trainingsdiensten door MXNS Expert Partners Netherlands (“Trainingsdiensten“).  Deze Voorwaarden voor Trainingsdiensten en de Algemene Voorwaarden voor Trainingsdiensten worden in hun geheel opgenomen in en maken deel uit van elk voorstel of elke overeenkomst voor Trainingsdiensten die tussen de Klant en MXNS Expert Partners Netherlands wordt gesloten. Termen met een hoofdletter die hierin niet anders zijn gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis als in de Algemene voorwaarden.

LET OP

Dit is een vrije vertaling. Juridisch geldt de Engelstalige versie, te lezen via deze LINK

1. Toepassingsgebied
   • De Trainingsdiensten kunnen standaardcursussen/programma’s omvatten waarvoor de Klant zich inschrijft die bedoeld zijn voor groepen en/of online leertrajecten en/of andere bijeenkomsten van welke aard dan ook die door MXNS Expert Partners Netherlands worden georganiseerd met als doel kennis te verspreiden (elk, een “Cursus/programma“).
   • De overeenkomst tussen MXNS Expert Partners Netherlands en de Klant voor het volgen van een Cursus/programma komt tot stand op het moment dat de Klant het daartoe bestemde (elektronische) inschrijvings- of aanmeldingsformulier verzendt of, indien de Klant zich op andere wijze heeft aangemeld, op het moment dat MXNS Expert Partners Netherlands de aanmelding van de Klant telefonisch of elektronisch schriftelijk heeft bevestigd.
   • MXNS Expert Partners Netherlands is te allen tijde gerechtigd om (a) de inhoud van een Cursus/Programma tussentijds te wijzigen om redenen van kwaliteitsverbetering van de Cursus/Programma; (b) de planning van de Cursus/Programma qua locatie en tijdstip te wijzigen; en (c) de groepsgrootte te bepalen en de samenstelling van de groep naar eigen inzicht van MXNS Expert Partners Netherlands te regelen.
   • Het door MXNS Expert Partners Netherlands in verband met enige Trainingdiensten verstrekte lesmateriaal is uitsluitend geschikt voor scholing of opleiding van Afnemer en/of studenten. Ieder ander gebruik door Afnemer is verboden.
   • Na afronding van een Cursus/programma kan MXNS Expert Partners Netherlands, indien van toepassing, een diploma of ander certificaat uitreiken aan de Klant en/of de cursist; met dien verstande dat MXNS Expert Partners Netherlands, naar eigen goeddunken, de uitreiking van een dergelijk diploma of certificaat afhankelijk kan stellen van de score, het cijfer of andere uitkomst van een examen dat door MXNS Expert Partners Netherlands in verband met deze Cursus/programma wordt afgenomen.
   • Als de Training Services bestaan uit het aanbieden van E-Learning:

(i)      MXNS Expert Partners Netherlands stelt aan Afnemer een inlogcode ter beschikking waarmee Afnemer toegang krijgt tot het elektronische lesmateriaal;

(ii)     MXNS Expert Partners Netherlands stelt het elektronische lesmateriaal gedurende een periode van 12 maanden na het verstrekken van de inlogcode aan Afnemer ter beschikking en na het verstrijken van deze periode van 12 maanden vervalt het recht van Afnemer om het elektronische lesmateriaal te lezen en is MXNS Expert Partners Netherlands niet langer verplicht het lesmateriaal aan Afnemer en/of de leerling ter beschikking te stellen;

(iii)    De Klant dient ervoor te zorgen dat de Klant beschikt over geschikte apparatuur waarmee het elektronische lesmateriaal kan

worden gelezen en MXNS Expert Partners Netherlands is niet verplicht om ervoor te zorgen dat de door de Klant gebruikte apparatuur geschikt is voor het lezen van het lesmateriaal;

(vi)    Het elektronische lesmateriaal wordt inhet Nederlands geleverden als de Klant het lesmateriaal in een andere taal, is MXNS Expert Partners Netherlands gerechtigd alle kosten van vertaling en aanpassing van het lesmateriaal aan               Afnemer in rekening te brengen; en,

(v) Helpdesk en vragen over E-learning kunnen worden gesteld door MXNS Expert Partners Netherlands in het Nederlands en/of Engels.

• De Klant heeft het recht om, tot 14 dagen na het plaatsen van het eerste contract met MXNS Expert Partners Netherlands, te verzoeken dat de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (“NRTO Voorwaarden“) van toepassing zijn op het Contract, met uitzondering van artikel 9, 15 en 16 van de NRTO Voorwaarden. In dat geval zijn de Voorwaarden NRTO samen met deze Voorwaarden Training Services en de Algemene Voorwaarden van toepassing. De volgende bepalingen van de Voorwaarden Training Services en de Algemene Voorwaarden hebben voorrang op de bepalingen van de NRTO-voorwaarden en vervangen of vullen de NRTO-voorwaarden aan: Indien de NRTO Voorwaarden van toepassing zijn, of indien de Klant tijdig om toepassing daarvan heeft verzocht, zijn deze voorwaarden uitsluitend van toepassing op de door MXNS Expert Partners Netherlands uitgevoerde en uit te voeren Trainingsdiensten. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overige door MXNS Expert Partners Netherlands uitgevoerde werkzaamheden en prevaleren boven de NRTO-voorwaarden.

2. Beëindiging
   • De Klant heeft het recht om het Contract of enige Trainingdiensten die in een Offerte zijn voorzien op elk moment schriftelijk te beëindigen, met inachtneming van bepaalde annuleringstermijnen en bepaalde annuleringskosten en administratiekosten die aan de Klant in rekening zullen worden gebracht zoals uiteengezet in artikel 5.
   • Indien een door de Klant aangewezen cursist (in plaats van de Klant) de data van een Cursus/programma of andere Trainingsdienst annuleert of wijzigt, wordt die aangewezen cursist geacht bevoegd te zijn de Klant te vertegenwoordigen.
   • MXNS Expert Partners Netherlands heeft het recht om (a) de Overeenkomst of enige Trainingsdiensten voorzien in een Offerte te beëindigen, (b) een geplande Cursus/programma te annuleren, (c) nieuwe aanmeldingen voor een lopende Cursus/programma te weigeren, of (d) de deelname van een Klant of een door de Klant aangewezen (vervangende) cursist zonder opgaaf van redenen te weigeren. In een dergelijk geval ontvangen Afnemer en ingeschreven cursisten, voor zover van toepassing, bericht en heeft Afnemer recht op restitutie van het volledige bedrag dat in verband met de betreffende Diensten aan MXNS Expert Partners Netherlands is betaald. Een dergelijke annulering betekent geen tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst en schept geen verplichting tot schadevergoeding. Indien en voor zover in een bevoegde rechterlijke instantie wordt beslist dat MXNS Expert Partners Netherlands tekort is geschoten in de nakoming van de Overeenkomst door het annuleren van een Cursus/programma of andere Trainingsdienst, is de uit een dergelijke beslissing voortvloeiende schade beperkt tot de restitutie van het bedrag dat door Afnemer aan MXNS Expert Partners Netherlands is betaald voor de geannuleerde Cursus/programma of andere Trainingsdienst.

3. Gevolgen van annulering/uitstel
   • Bij annulering of wijziging door Opdrachtgever van de datum waarop een geplande Cursus/programma zal plaatsvinden, kan MXNS Expert Partners Netherlands de volgende vergoedingen plus eventuele door MXNS Expert Partners Netherlands gemaakte kosten vanaf de annulerings- of wijzigingsdatum in rekening brengen en is Opdrachtgever gehouden deze te betalen:

(i)   Indien de Klant de Cursus/het Programma annuleert of de data wijzigt tot 4 weken voor aanvang van de Cursus/het Programma, is de Klant verplicht 10% van de overeengekomen Contractsprijs te betalen voor administratiekosten (met een maximum van EUR 200,00 exclusief BTW, voor elke dag dat de Cursus/het Programma werd geannuleerd of uitgesteld)

(ii)  Indien de Klant de Cursus/het Programma annuleert of de data wijzigt tussen 4 en 2 weken voor aanvang van de Cursus/het Programma, is de Klant verplicht 50% van de overeengekomen Contractprijs te betalen; en

(iii) Indien de Klant de Cursus/het Programma annuleert of de data wijzigt binnen 2 weken voor aanvang van de Cursus/het Programma, is de Klant verplicht 100% van de overeengekomen Contractprijs te betalen.

• Indien de Trainingsdiensten bestaan uit het coachen van individuele personen en de Klant of de door de Klant aangewezen student de datum van een coachingsessie annuleert of wijzigt met minder dan 4 werkdagen voor de geplande aanvang van de coachingsessie:.

(i)      Als de annulering of wijziging tussen 2 en 4 werkdagen voor aanvang van de coaching plaatsvindt, wordt 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht; en

(ii)     Als de annulering of wijziging binnen 2 werkdagen voor aanvang van de coaching plaatsvindt, wordt 100% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.

Als de Klant de coachingsessie gedeeltelijk annuleert, wordt dit beschouwd als een wijziging van het coachingcontract.

• Indien Klant de Trainingdiensten wenst uit te stellen of te annuleren, dient Klant MXNS Expert Partners Netherlands hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Als MXNS Expert Partners Netherlands de kennisgeving van de Klant ontvangt binnen 16 tot 30 werkdagen na de bevestigde datum van de Dienst, wordt de Klant een uitstel-/annuleringsvergoeding in rekening gebracht ter hoogte van 70% van de vergoeding voor de Dienst. Indien MXNS Expert Partners Netherlands binnen 15 werkdagen (of minder) na de bevestigde datum van de Dienst een kennisgeving van de Klant ontvangt, worden de uitstel-/annuleringskosten verhoogd tot een bedrag gelijk aan 100% van de vergoeding voor de Dienst. Naast de uitstel-/annuleringskosten zal MXNS Expert Partners Netherlands de reeds gemaakte reiskosten aan de Klant in rekening brengen.
• Alle annuleringskosten of kosten voor uitstel zijn verschuldigd en betaalbaar vanaf het moment van annulering of wijziging.
• De werkelijke schade die waarschijnlijk het gevolg zal zijn van annulering of uitstel van geplande Trainingsdiensten is op de datum hiervan moeilijk in te schatten en zou voor MXNS Expert Partners Netherlands moeilijk te kwantificeren zijn voor zover annulering of uitstel gevolgen kan hebben voor de reputatie van MXNS Expert Partners Netherlands of MXNS Expert Partners Netherlands kan verplichten niet-monetaire concessies te doen aan haar leveranciers en contractanten. MXNS Expert Partners Netherlands verbindt zich ertoe dat de hierboven vermelde bedragen een redelijke maatstaf voor schadevergoeding vormen gezien de aard van de verliezen die hieruit kunnen voortvloeien, en dat dergelijke betalingen niet bedoeld zijn als straf voor een dergelijke actie van de Klant.

4. Timing
   • Studentenlijsten moeten ten minste 15 werkdagen voor de cursusdatum ontvangen zijn, zodat er voldoende tijd is om het cursusmateriaal te printen en te verzenden.
   • De Opdrachtgever of de door de Opdrachtgever aangewezen cursist kan de ingeschreven cursist vervangen door een andere cursist voor het bijwonen van een Cursus/programma of coachingsessie, indien MXNS Expert Partners Netherlands binnen 48 uur voor aanvang van de Cursus/programma of coachingsessie schriftelijk (waaronder begrepen per e-mail) van de vervanging in kennis is gesteld, echter met dien verstande dat alle kosten en uitgaven die MXNS Expert Partners Netherlands in verband met deze vervanging maakt voor rekening van de Opdrachtgever komen.
   • Het cursusmateriaal wordt 5-7 dagen voor de cursusdatum naar de vestiging van de klant verzonden. Voor offertes die minder dan twee weken voor de cursusdatum worden ondertekend, wordt een toeslag voor spoedverzending in rekening gebracht.

5. Vergoedingen en prijsaanpassingen
   • Bij voltooiing van de Trainingsdiensten door MXNS Expert Partners Netherlands zal een eventueel door Opdrachtgever betaald voorschot worden verrekend met de laatste factuur.
   • Alle uit eigen zak gemaakte reis- en verblijfkosten worden terug gefactureerd aan de Klant, met inachtneming van de tarieven, voorwaarden en richtlijnen die in de Offerte kunnen zijn vermeld.
   • De boeken, indien aanwezig, op de literatuurlijst die wordt aanbevolen aan cursisten voor een Cursus/Opleiding zijn niet inbegrepen in de prijs van de Trainingsdiensten, tenzij specifiek vermeld in de Offerte of anderszins schriftelijk geregeld.
   • Kosten van acteurs, modellen, specifieke (theater)apparatuur, specifieke muziekkeuzes, specifieke voice-overs of vertalingen, etc., zijn niet inbegrepen in de prijs van enige Trainingsdiensten, tenzij specifiek vermeld in de Offerte, en dergelijke kosten zullen afzonderlijk worden gefactureerd.
   • MXNS Expert Partners Netherlands is niet verplicht om in het lesmateriaal dat in het kader van de Trainingsdiensten wordt verstrekt, huisstijlkenmerken van de Klant te verwerken. Indien MXNS Expert Partners Netherlands op verzoek van de Klant huisstijlkenmerken van de Klant in het lesmateriaal verwerkt, zijn de daarmee gemoeide werkzaamheden niet in de prijs van de Trainingdiensten inbegrepen en worden deze afzonderlijk gefactureerd.

6. Niet-sollicitatie
   • Tenzij de wet anders bepaalt, is het de Klant, dochterondernemingen van de Klant, groepsondernemingen, deelnemingen en/of feitelijk of wettelijk verbonden vennootschappen, personen en/of verenigingen van personen van de Klant verboden:
7. voor de duur dat de Diensten worden geleverd en,
8. voor een periode van één jaar na beëindiging van het Contract,
9. ongeacht de reden en oorzaak van de beëindiging van de Services,

naar:

1. i) personen in dienst te nemen die in dienst zijn bij MXNS Expert Partners Netherlands of personen in dienst te nemen die minder dan een jaar voorafgaand aan het moment waarop zij Diensten voor Opdrachtgever hebben verricht, uit dienst zijn getreden bij MXNS Expert Partners Netherlands

en/of:

1. ii) anderszins de onder (i) genoemde personen opdracht geven om betaald of onbetaald werk te verrichten in hun bedrijf en/of,

• iii) met de onder (i) genoemde personen te onderhandelen over de uitvoering van taken of werkzaamheden als bedoeld onder (i) en/of (ii).
  • Bij overtreding van het bepaalde in artikel 6.1. verbeurt Afnemer een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van vijftigduizend (50.000) euro per overtreding en tevens tweeduizend (2.000) euro voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van MXNS Expert Partners Netherlands om volledige schadevergoeding en/of staking van de overtreding te vorderen en onverminderd het recht van MXNS Expert Partners Netherlands om de contractueel met de werknemer overeengekomen boete te vorderen.
  • Afnemer is jegens MXNS Expert Partners Netherlands verplicht om dochterondernemingen, groepsmaatschappijen, deelnemingen en/of feitelijk of rechtens aan Afnemer gelieerde vennootschappen, personen en/of personenassociaties van Afnemer op de hoogte te stellen van het bepaalde onder 6.1. en 6.2..
  • Het is Afnemer niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MXNS Expert Partners Netherlands de personen die op grond van de Overeenkomst de Diensten voor MXNS Expert Partners Netherlands verrichten, aan derden ter beschikking te stellen. Indien Afnemer met schriftelijke toestemming van MXNS Expert Partners Netherlands personeel ter beschikking stelt aan derden, dient Afnemer ervoor zorg te dragen dat hij in het Handelsregister registreert dat de werkzaamheden van Afnemer (mede) het ter beschikking stellen van personeel omvatten.
  • In afwijking van de hoofdregel in dit artikel 6.1 en 6.2 is de Klant gerechtigd om een arbeidsverhouding aan te gaan met een werknemer die uitsluitend onder toezicht en leiding van de Klant zou zijn geplaatst, zolang deze plaatsing rechtmatig is beëindigd.
  • Een Afnemer die voornemens is een arbeidsverhouding met een werknemer aan te gaan, dient MXNS Expert Partners Netherlands hiervan ruim van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen alvorens aan dit voornemen gevolg te geven. De Klant is bekend met de wet- en regelgeving inzake opvolgend werkgeverschap en aanvaardt alle daaruit voortvloeiende verplichtingen. De afnemer is verantwoordelijk voor het onderzoek en de beoordeling van het arbeidsverleden van de werknemer.
  • Indien Opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een medewerker, die op basis van een opdracht voor onbepaalde tijd bij Opdrachtgever is geplaatst, voordat deze medewerker 1040 uur op basis van die opdracht heeft gewerkt, is Opdrachtgever aan MXNS Expert Partners een vergoeding verschuldigd van 25% van het laatst geldende tarief voor 1040 uur minus de reeds door de medewerker op basis van de opdracht gewerkte uren. Het honorarium wordt vermeerderd met BTW. De vergoeding is verschuldigd voor de door MXNS Expert Partners Netherlands verrichte diensten in verband met de levering, werving of opleiding van de betreffende medewerker
  • Indien Opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een werknemer die op basis van een opdracht voor bepaalde tijd bij hem is geplaatst, is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 25% van het laatst geldende tarief voor de resterende duur van de opdracht (berekend op basis van de overeengekomen of gebruikelijke uren en meer-/meeruren) of, in geval van een opdracht die voortijdig kan worden beëindigd, de niet in acht genomen opzegtermijn, met dien verstande dat Opdrachtgever steeds ten minste de in deze bepaling genoemde vergoeding verschuldigd is. Het honorarium wordt vermeerderd met de BTW die verschuldigd is voor de door MXNS Expert Partners Netherlands verrichte diensten in verband met de terbeschikkingstelling, werving of opleiding van de betreffende medewerker.
  • 9. Indien de Klant niet direct na afloop van de terbeschikkingstelling van de werknemer een arbeidsverhouding met de werknemer aangaat, maar dit binnen 6 maanden na die datum doet, is de Klant eveneens de in dit artikel bedoelde vergoeding verschuldigd Dit geldt zowel indien de Klant hiertoe rechtstreeks of via derden contact heeft opgenomen met de werknemer, als indien de werknemer rechtstreeks of via derden bij de Klant heeft gesolliciteerd.