Klaar voor de nieuwe standaard in verpakkingswetgeving.

Transparantie over herkomst, verantwoordelijkheid over impact.

AI in QA vandaag toepasbaar.

Lees meer

All Posts

Leaflet

Omdat stilstaan geen optie is

Geert Jan Rens

Senior Consultant

Published on: November 27, 2025

Continue verbeteren

5 min read

Waarom continue verbetering ertoe doet

Veranderen is onvermijdelijk. Grondstoffen wisselen van kwaliteit, personeel verandert, richtlijnen worden aangescherpt en verwachtingen blijven groeien. Organisaties die hier actief op inspelen, blijven sterk. Organisaties die afwachten, raken achterop. Continue verbetering is geen project of protocol. Het is een manier van denken én doen. Het helpt organisaties om gericht te leren, aan te passen en sterker uit veranderingen te komen. Niet omdat het moet, maar omdat het waarde creëert: voor de klant, voor de medewerker en voor de toekomst.

Wat eronder ligt

Verbeteren begint niet bij KPI’s of tools, maar bijbewustzijn. Pas als medewerkers begrijpen waarom iets anders moet,ontstaat eigenaarschap. En pas als teams de ruimte voelen om fouten tebespreken en te leren, ontstaat structurele groei. Continue verbetering vraagt dus niet alleen om processen,maar vooral om cultuur. Een cultuur waarin iedere afwijking een kans is, en elke optimalisatie een stap richting beter.

‍

Leiderschap als vliegwiel

Leidinggevenden zijn bepalend voor het succes van continue verbetering. Niet door zelf álle verbeteringen te initiëren, maar door te faciliteren, los te laten en te coachen. In een lerende organisatie ontstaat groei van onderaf, maar wordt ze gedragen van bovenaf. Als verbeteren voorspelbaar wordt – met heldere routines, eigenaarschap in de teams en een duidelijke rolverdeling – is het niet langer iets extra’s, maar iets vanzelfsprekends.

‍

“”

Drie niveaus van ontwikkeling

Compliance – Structuur brengen in correcties

Op dit niveau worden verbeteringen vooral ingegeven door externe signalen: audits, inspecties, klachten. De nadruk ligt op het correct afhandelen van afwijkingen. Processen worden strak beheerd, werkinstructies uniform toegepast. Er is discipline, maar de focus ligt op beheersen, niet op leren.

‍

Compliance+ – Systematisch leren en verbeteren

Verbeteren wordt cyclisch en herkenbaar. De PDCA-gedachte leeft in het dagelijks werk. Teams analyseren zelf prestaties, signaleren knelpunten en voeren verbeteracties door. De betrokkenheid groeit. Verbeteren wordt een gedeeld proces, niet alleen een verantwoordelijkheid van QA. Kleine optimalisaties leiden tot merkbare impact.

‍

Strategisch – Continu verbeteren als kerncompetentie

Verbeteren wordt benaderd als strategisch instrument. Lean en Six Sigma vormen het raamwerk. Verbeterinitiatieven zijn verbonden aan organisatiedoelen en worden gedragen door alle lagen – van de werkvloer tot de boardroom. De organisatie ontwikkelt zich tot een lerend systeem, dat sneller, slimmer en wendbaarder is dan haar omgeving. Verbeteren wordt een kernkwaliteit die duurzaam concurrentievoordeel oplevert.

‍

Conclusie

Wat het oplevert

Een cultuur van continue verbetering leidt tot:

• Lagere faalkosten en minder verspilling

• Betere klanttevredenheid en procesprestaties

• Meer eigenaarschap op de werkvloer

• Kortere doorlooptijden en hogere betrouwbaarheid

• Organisatorische wendbaarheid en strategische slagkracht

Oftewel: je wordt niet alleen beter in wat je doet, je wordt beter in béter worden.

Wat is jouw volgende stap?

Iedere organisatie verbetert. De vraag is: doe je dat ad hoc, of doe je het bewust en systematisch? Ben je aan het bijsturen, of aan het bouwen? Laten we samen kijken waar jij staat, en waar je naartoe kunt groeien.

‍

Share this post